Algemene Voorwaarden en Condities
Stichting Internationale Humanitaire
Hulporganisatie Nederland (IHHNL) werkt samen met donateurs om wereldwijd
steun te bieden aan mensen in nood. Om deze samenwerking ethisch, transparant
en duurzaam te houden, moeten bepaalde regels en voorwaarden worden
vastgesteld. Hieronder worden de belangrijkste principes beschreven die IHHNL
in acht neemt bij haar relaties met donateurs.
1.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten,
donaties, partnerschappen en samenwerkingen met IHHNL, tenzij anders
schriftelijk overeengekomen.
2.
Transparantie en Verantwoording
·
Donateurs hechten waarde aan inzicht in de
besteding van hun bijdragen. IHHNL garandeert daarom:
Periodieke financiële rapportages met betrekking tot het gebruik van donaties;
·
Transparante en toegankelijke
informatievoorziening voor donateurs;
·
Onafhankelijke audits, waarvan de resultaten
openbaar worden gedeeld.
3.
Bescherming van de Rechten van Donateurs
Ter waarborging van de rechten van onze donateurs,
hanteert IHHNL de volgende principes:
·
Donateurs worden periodiek en gedetailleerd
geïnformeerd over de bestemming en het gebruik van hun bijdragen, zodat zij
altijd volledig inzicht hebben in de impact van hun steun.
·
De persoonlijke gegevens van donateurs worden
met de grootste zorg en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving
vertrouwelijk behandeld, en worden onder geen enkele omstandigheid gedeeld met
derden zonder uitdrukkelijke toestemming.
·
Donateurs behouden te allen tijde het recht om
hun steun te beëindigen, zonder opgave van reden, waarbij hun besluit met
respect en zonder enige belemmering wordt gerespecteerd.
4.
Ethische Toewijzing van Donatiebronnen
IHHNL handelt in volledige overeenstemming met ethische
normen bij het aanvaarden van donaties:
·
Donaties worden niet geaccepteerd van individuen
of organisaties die handelen op een wijze die in strijd is met mensenrechten en
universele waarden.
·
Donaties afkomstig van corruptie, witwassen van
geld of andere illegale activiteiten worden onder geen enkele omstandigheid
aanvaard.
·
Alle ontvangen donaties worden uitsluitend
aangewend voor doeleinden die in lijn zijn met de missie en doelstellingen van
de organisatie.
5.
Professionaliteit in de Relatie tussen
Donateurs en de Organisatie
De communicatie tussen donateurs en IHHNL wordt
gekenmerkt door professionaliteit en respect:
·
IHHNL zendt regelmatig gedetailleerde
activiteitenrapporten naar donateurs, zodat zij altijd op de hoogte zijn van de
voortgang en impact van hun bijdrage.
·
Donateurs worden uitsluitend benaderd wanneer
dit noodzakelijk is; er worden geen ongewenste of frequente verzoeken om
donaties gedaan.
·
Alle donateurs worden met gelijke waardigheid en
eerlijkheid behandeld, ongeacht hun bijdrage.
6.
Participatie van Donateurs en
Feedbackmechanismen
Donateurs worden actief aangemoedigd om betrokken te zijn
bij de activiteiten van IHHNL:
·
Donateurs hebben het recht om feedback te geven
over projecten en om bij te dragen aan de besluitvormingsprocessen van de
organisatie.
·
IHHNL behandelt suggesties en klachten van
donateurs met de grootste zorg en zet zich in voor voortdurende verbetering van
haar activiteiten.
·
Er is een transparant en toegankelijk systeem
opgezet waarmee donateurs eenvoudig hun feedback kunnen geven.
7.
Wettelijke Naleving en Internationale
Normen
De donatierelaties voldoen aan zowel lokale als
internationale wet- en regelgeving:
·
IHHNL voldoet te allen tijde aan de wet- en
regelgeving met betrekking tot donaties en financiële transparantie in de
landen waarin zij actief is.
·
IHHNL past beleid toe dat volledig in lijn is
met de internationale normen en richtlijnen voor humanitaire hulp.
·
IHHNL werkt nauw samen met relevante
regelgevende instanties om te waarborgen dat donaties op een efficiënte en
verantwoorde wijze worden aangewend.
Conclusie
De betrouwbaarheid en de langetermijn duurzaamheid van de
relatie tussen IHHNL en haar donateurs zijn essentieel. Transparantie,
verantwoording, ethische naleving en respect voor de rechten van donateurs
vormen de basis van een solide en effectief donatieproces. Door deze principes
consistent na te leven, versterkt IHHNL niet alleen het vertrouwen van haar
donateurs, maar vergroot zij ook de impact en effectiviteit van haar
humanitaire hulp op lange termijn.
