Algemene Voorwaarden en Condities
IHHNL werkt samen met donateurs om wereldwijd steun te bieden aan mensen in nood. Om deze samenwerking ethisch, transparant en duurzaam te houden, moeten bepaalde regels en voorwaarden worden vastgesteld. Hieronder worden de belangrijkste principes beschreven die IHHNL in acht neemt bij haar relaties met donateurs.
- Transparantie en Verantwoording
Donateurs willen weten hoe hun bijdragen worden besteed. Daarom zorgt IHHNL voor:
• Regelmatige financiële rapporten over het gebruik van donaties,
• Open en toegankelijke informatievoorziening voor donateurs,
• Onafhankelijke audits waarvan de resultaten openbaar worden gedeeld.
- Bescherming van de Rechten van Donateurs
Om de rechten van donateurs te waarborgen, worden de volgende principes gehanteerd:
• Donateurs worden regelmatig geïnformeerd over waar en hoe hun bijdragen worden gebruikt.
• Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.
• Donateurs hebben het recht om hun steun op elk moment stop te zetten.
- Ethische Toewijzing van Donatiebronnen
IHHNL handelt volgens ethische normen bij het accepteren van donaties:
• Donaties worden niet geaccepteerd van personen of organisaties die in strijd handelen met mensenrechten en universele waarden.
• Inkomsten verkregen uit corruptie, witwassen van geld of illegale activiteiten worden niet geaccepteerd als donaties.
• Donaties worden uitsluitend gebruikt in overeenstemming met de missie en doelen van de organisatie.
- Professionaliteit in de Relatie tussen Donateurs en de Organisatie
De communicatie tussen donateurs en IHHNL verloopt professioneel en respectvol:
• IHHNL stuurt regelmatig activiteitenrapporten naar donateurs.
• Donateurs worden alleen benaderd wanneer dit nodig is; er worden geen storende of frequente donatieverzoeken gedaan.
• Alle donateurs worden gelijk en eerlijk behandeld.
- Participatie van Donateurs en Feedbackmechanismen
Donateurs worden aangemoedigd om actief deel te nemen aan de activiteiten van IHHNL:
• Donateurs hebben het recht om feedback te geven over projecten en bij te dragen aan de besluitvormingsprocessen van de organisatie.
• IHHNL neemt suggesties en klachten van donateurs serieus en streeft naar continue verbetering.
• Er is een toegankelijk en duidelijk systeem voor het geven van feedback opgezet.
- Wettelijke Naleving en Internationale Normen
De donatierelaties voldoen aan lokale en internationale wet- en regelgeving:
• IHHNL voldoet aan de donatieregels en financiële transparantiewetten van de landen waarin het actief is.
• IHHNL hanteert beleid dat in lijn is met internationale humanitaire hulpnormen.
• IHHNL werkt samen met regelgevende instanties om ervoor te zorgen dat donaties effectief worden ingezet.
Conclusie
De betrouwbaarheid en lange termijn duurzaamheid van de relatie tussen IHHNL en haar donateurs zijn van groot belang. Transparantie, verantwoording, ethische naleving en respect voor de rechten van donateurs vormen de fundamenten van een gezond donatieproces. Door deze principes na te leven, kan IHHNL sterke relaties opbouwen met haar donateurs en tegelijkertijd de impact van humanitaire hulp vergroten.
